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淘宝公告对于U8电商客户的影响?

文章出处:深圳三顺管理软件服务有限公司 人气:-发表时间:2017-11-07 15:28:00

淘宝公告对于U8电商客户的影响?

1.交易API相关

(1)11.11日  00:00~ 03:00接口访问量较高会触发系统流控,建议降低调用频率或3点后再调用;

(2)高峰时段00:00 -02:00 批量查询订单接口可能存在延时(十分钟左右),如付款及物流信息获取不到、交易状态不一致等情况。交易最终状态以taobao.trade.fullinfo.get为准;

(3)双十一当天的订单同步任务建议放在凌晨3点以后做,遇到ISP错误不要立即重试。

2. 分销API

11.10 23:30~11.11 02:00 关闭,不能下载分销平台订单

3. 库存API

11.10 23:30~11.11 02:00 关闭,不能更新库存 。

4. 其它API

会有相关的流量设置,若在调用API时遇到报流量的错误,建议降低调用频率,稍后再试。

那么,针对以上情况

U8操作时又需要注意什么呢?

 一、订单下载
(1)双十一期间订单量太大时(瞬时单量大于1000时),建议停掉自动下载,改为手动下载(在电商订单中心-接口设置-下载策略中,将下载频率改为每0分钟或者0小时执行一次即可)。

双十一之后再将下载频率改回原值(下载频率建议20-30分钟,下载时段淘宝天猫设置为73小时、其它平台设置为25小时)

(2)手工下载订单,注意时间段选择,建议根据单量情况将一次下载时段尽量选择短一些,避免单次下载量过大报超时,影响下载速度。


(3)U8V12.5/12.51/13.0版本的客户在数据库的UFDATA库执行以下SQL脚本(特别说明:此操作请在专业人士指导下进行),可启用多线程下载提升下载效率。

update EB_Switch_ShopSetting  set bAsync=1

(4)按照淘宝的通知,双十一凌晨3点以前订单下载可能会报错,淘宝、天猫店建议在3点以后再开始下载,淘分销店铺2点以后再开始下载。

 二、截单定时任务

在“基础设置-预警与通知-定时任务源-电商订单中心-线上异常定时自动挂起”设置了截单定时任务的,建议该定时任务的执行频率不要小于15分钟一次。

 三、库存分配、库存同步

(1)淘宝通知库存API(11.10 00:00~11.11 02:00)关闭,不能更新库存。

(2)有启用U8库存自动更新线上库存量功能的用户,请在11月10日0点之前做一次更新。条件允许情况下,建议双11期间暂停线上库存的自动分配自动上传功能(在“基础设置-预警与通知-定时任务源-电商订单中心-店铺库存下载”进行停用),改成手工分配、手工上传,双十一之后再重新启用该定时任务。

四、订单处理

(1)双十一期间建议电商选项中不要勾选“下载自动确认”,下载订单后手工批量确认。(新电商用户请忽略)

(2)建议开启电商选项中的“批量确认”、“批量生效”、“批量发货”选项。大幅提高确认、生效和发货的效率。(新电商用户请忽略)

五、系统处理

特别说明:如下操作请在专业人士指导下进行。


(1)更新电商、销售、库存补丁至最新。11月11日前一周,如果产品稳定,没有更新新功能的需求,可不再更新补丁,尤其是新电商的用户请提醒用户不要在客户端进行更新。

(2)提前做好数据库索引碎片整理工作,整理工具下载地址:http://pan.baidu.com/s/1jI4oMIq。或者使用性能监控系统的数据库工具整理电商所在的账套数据库,System库。

(3)保持网络带宽,建议关闭其他占用带宽的程序。

(4)查看服务器系统配置,检查是否打开Windows启动参数/PAE。SQL Server 的AWE参数。

(5)最好双十一前重启所有服务器,以保证服务器状态干净稳定。


 


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